御坊市窓口支援システム（自治体窓口ＤＸＳａａＳ）構築事業委託に係る公募型プロポーザルの実施について

御坊市では、市民サービスの質の向上と業務の効率化を両立させるため、新たに窓口支援システム（自治体窓口ＤＸＳａａＳ）を導入することで、手続き時の来庁者による「手書き」を極力減らし、誰もに優しく分かりやすい「書かないワンストップ窓口」を目指すこととしています。
本市における窓口支援システム（自治体窓口ＤＸＳａａＳ）の導入を効果的に推進するため、導入支援、環境構築、必要資機材の調達・設置設定等を委託する事業者を選定するため、公募型プロポーザルを実施します。

事業概要

事業名

御坊市窓口支援システム（自治体窓口ＤＸＳａａＳ）構築事業委託

履行期間

契約締結日の翌日から令和９年３月３１日まで

業務内容

（１）　窓口支援システム（自治体窓口ＤＸＳａａＳ）の構築
（窓口応対機能・データ連携機能の構築・テスト・運用開始・操作研修等）
（２）　窓口支援システム（自治体窓口ＤＸＳａａＳ）の運用・保守の仕様調整
（３）　本市独自の申請帳票の作成、システム稼働にあたり必要となる作業

プロポーザル実施日程

募集開始	令和８年５月２９日(金)
質問書の受付期限	令和８年６月５日(金)１６時
質問に対する回答	令和８年６月１０日(水)１７時
参加申込書等の提出期限	令和８年６月１５日(月)１７時
参加資格確認通知書の送付	令和８年６月２２日(月)
企画提案書の提出期限	令和８年６月３０日(火)１５時
提案審査会（プレゼンテーション）	令和８年７月６日(月)
審査結果通知	令和８年７月中旬