【重要】さとふるメール配信サービス「Cuenote FC」のシステムへの不正アクセスについて

令和8年10月29日（木）更新

下記の情報の一部が漏えいしたとの内容について、さとふるが調査を進めた結果、本市は今回の情報漏えいの対象外であることが確認できたとの連絡を受けたので、報告します。

ふるさと納税サイト「さとふる」の一部メール配信業務のために利用しているメール配信サービスを運営するユミルリンク株式会社より、当該サービスのシステムへの不正アクセスにより、さとふるサービスのお客様の情報の一部が漏えいしたとの報告がありましたので、報告します。

■発生事象の概要
ユミルリンク株式会社の発表によると10月16日同社が管理する一部システムへの不正アクセスが確認されました。

以降、10月26日、その後の同社による調査の結果、さとふるがメール配信サービスの利用のために同システムへ保存していた情報の一部が漏えいしたとの報告がありました。

詳細は下記をご確認ください。

https://www.cuenote.jp/information/news/unauthorizedaccess2.html

■該当する情報とさとふるの対応
漏えいした情報の具体的な項目や対象は現在確認を進めています。対象となる方には順次個別にさとふるからご案内があります。クレジットカード等決済に関わる情報については同システムで保管していないことから漏えいの恐れはありません。

・さとふるや市を名乗るメール、SMS、電話、郵便にご注意ください。
・不審なリンクは開かず、個人情報やパスワードを入力しないでください。

本市では個別の状況は把握していないため、本件に関する問い合わせ先は下記までお願いします。

株式会社さとふる

ask@satofull.co.jp