【重要】ふるさとチョイス 会員情報の流出について
ふるさと納税サイト「ふるさとチョイス」の運営事業者（株式会社トラストバンク）への不正アクセスにより、会員の個人情報が流出したことが判明しました。
■流出した情報
氏名、住所、電話番号、メールアドレス、パスワード（暗号化されたもの）、寄附控除の試算額
※カード情報は含まれていないと発表されています（令和8年10月20日時点）
■会員登録をされている方へ
・同じパスワードを使っている他のサービスは、パスワードを変更してください。
・ふるさとチョイスや市を名乗るメール、SMS、電話、郵便にご注意ください。
・不審なリンクは開かず、個人情報やパスワードを入力しないでください。
・御坊市がカード情報や口座番号を、電話やメールで尋ねることはありません。
ご自身の情報が含まれているかは、運営事業者の窓口でご確認ください。
■令和8年10月22日更新
令和8年10月21日に運営会社である株式会社トラストバンクより全ての会員様に対して、メールにて以下のご連絡を差し上げております。
・個人情報流出の有無
・個人情報流出「有」の場合には、その個人情報項目
・本件に関するお問い合わせ窓口
・漏洩後の注意事項のご案内
本市では個別の状況は把握していないため送付されたメールにてご確認いただきますようお願いします。
最新情報について
最新情報は下記リンクをご覧ください。
https://trustbank.co.jp/newsroom/
・ふるさとチョイスポータルサイト
https://furusato-tax.jp/city/product/27214?utm_source=osakafu_tondabayashishi&utm_medium=referral&utm_campaign=lgmk_27214＜外部リンク＞
・運営事業者「株式会社トラストバンク」ウェブサイト
https://trustbank.co.jp/newsroom/news/news261019/＜外部リンク＞
御坊市 企画政策部 企画政策課
〒644-8686
和歌山県御坊市薗350番地2
電話：0738-23-5518 ファックス：0738-24-2121
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更新日：2026年10月22日