消費者ホットライン

　消費生活における各種トラブルに巻き込まれた際に、消費者ホットライン（1・8・8）にかけていただくと、近くの消費生活センターや消費生活相談窓口をご案内いたします。

　市町村、都道府県または国民生活センターのいずれかの窓口が対応いたしますので、年末年始（12月29日～1月3日）を除いて原則、毎日ご利用いただけます。相談窓口が受付時間外の場合は、ガイダンスにより電話番号及び受付時間のご案内をいたします。

　消費生活相談でどこに相談してよいか分からない場合には、一人で悩まずに消費者ホットラインをご利用ください。

　📞消費者ホットライン　1・8・8　（い・や・や　泣き寝入り）

　※利用料金は相談窓口につながった時点からご負担いただきます（電話番号及び受付時間の案内ガイダンスについては、電話料金はかかりません）

　・悪質商法による被害、訪問販売・通信販売等による事業者とのトラブル

　・産地の偽装、虚偽の広告など不適切な表示に関する事業者とのトラブル

　・安全性を欠く製品やエステティックサービスによる身体への被害　など

　※相談情報は、全国の消費生活センター等をネットワークで結んだデータベース（PIO-NET）に集約され、個人が特定されないようにした上で、注意喚起等の情報提供による消費者被害の未然防止・拡大防止などにも役立てられています。